全国统一心理援助
12356 心理援助热线
12356
国家卫健委协调设置的全国统一心理援助热线号码，手机 / 座机可直接尝试拨打。
危机优先
如果你担心自己会失控，先找现实中的人和热线。
线上工具不能承担紧急干预。出现自伤、伤人、马上失控或无法照顾自己的风险时，请先离开危险环境，联系身边的人，并拨打中国本地心理援助或急救电话。
拨打 12356- 1如果你担心自己会马上伤害自己或别人，请先离开危险物品和独处环境。
- 2联系身边可信任的人，让对方现在陪着你，而不是只靠线上聊天撑过去。
- 3如果有现实危险，请同时拨打 110 / 120，或前往最近的急诊 / 精神科急诊。
- 4如果你在中国大陆，可以优先拨打 12356；热线服务时段和接入情况以当地实际为准。
重点危机干预热线
北京心理危机研究与干预中心
800-810-1117 / 010-82951332
座机可拨 800-810-1117，手机用户可拨 010-82951332。
生命教育与危机干预中心 / 希望 24 热线
400-161-9995
用于自杀防治与危机干预支持，实际接听时段以热线公告为准。
专项人群支持
青少年服务台
12355
共青团青少年心理咨询和法律援助热线。
妇女儿童维权心理支持
12338
全国妇联热线，适合女性 / 儿童权益与心理支持求助。
部分地区示例
北京
010-88585821 / 12356
北京市心理援助热线，也可在北京本地直拨 12356。
浙江 / 杭州
96525 / 0571-85029595
浙江省及杭州市心理援助热线。
广东 / 广州 / 深圳
020-12320-5 / 020-81899120 / 0755-12356
广东、广州、深圳地区可尝试拨打。
热线号码和服务时段可能调整，请以当地政府、卫健委、医院或热线官方公告为准。若已存在现实危险，请优先拨打 110 / 120 或前往急诊。
本工具仅用于心理教育和自助陪伴，不提供医学诊断、治疗或紧急干预。如果你有自伤、伤人风险，或症状严重影响生活，请立即联系当地急救服务、精神科医生或专业心理治疗师。
This tool is for education and self-help support only. It does not provide medical diagnosis, treatment, or emergency support. If you are in crisis, at risk of harming yourself or others, or unable to function, please contact emergency services or a licensed mental health professional.